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    員工素質與企業發展
    時間:2010-03-05 00:00 來源:網站管理員 作者:
    一、員工素質影響企業發展
    素質,是現在用得比較多的一個詞語。那么,什么是素質呢?
      筆者認為,所謂素質,是指一個人在政治、思想、作風、道德品質和知識、技能等方面,經過長期鍛煉、學習所達到的一定水平。它是人的一種較為穩定的屬性,能對人的各種行為起到長期的、持續的影響甚至決定作用。
      馬克思主義認為,人是生產力諸因素中最活躍的因素,是把社會生產中其他因素聯結起來的紐帶。勞動者的素質如何,決定著一個國家、一個民族經濟和社會發展的水平,同樣也決定著一個企業的發展水平。
      企業的發展取決于企業素質的強弱,企業素質是企業活力的基礎,是企業發展的根本保證。而在人、物、管理和技術等企業四個基本要素中人的素質是重中之重,因為人是企業中最重要的資源和管理活動的核心,員工素質決定著企業的素質。
      人是能動的,人是生產力的第一要素, 企業要實現持續快速發展,就必須有一支高素質的員工隊伍。在現代科學技術高速發展的今天,企業是集各種生產要素,如設備工具、材料、資金、信息、勞動者于一體的完整系統。各生產要素的有機結合,才能形成價值增值過程和物質形態轉換過程。而生產要素的結合,是人腦的意識活動和人體運動器官活動的結果,是人勞動的結果,所以,實現物質生產的是人。因此,人永遠是任何一種社會系統和企業系統的一個基本的、主要的組成部分。事在人為,物在人管,財在人用,沒有人,也就沒有企業。只有充滿活力的企業,才具有長期成長力,而活力來源于培養充滿積極性與創造性的人才。
      當前,企業之間的競爭越來越表現為人才的競爭,而人才競爭的實質就是人才素質的競爭。根據人力資源管理理論的觀點,人的素質代表著他所擁有的人力資本,我們把它分為知識、技能、體力等基礎性資本和道德、誠信、社會關系等交易性資本。前者可稱之為“才”,后者可稱之為“德”。高素質的員工,實際上就是“德才”兼備的人才。
      二、企業員工素質的現狀及成因
      有資料表明,我國企業現有技能人才隊伍在數量、結構、質量等方面出現了不相適應的矛盾,主要表現在以下三個方面:一是勞動力市場技術工人供不應求,高技能人才嚴重匱乏,二是企業在崗技術工人的素質亟待提高,三是后備技術工人的培養能力明顯不足。據《中國教育與人力資源報告》稱,我國的制造業從業人員的平均受教育年限為9.44年,相當于初中水平,與發達國家相差3年左右;我國技術工人中中級工、高級工比例分別為30%、3.5%,而發達國家卻高達53%、40%。由此可見,我國企業的員工素質和技術水平與經濟社會生活的客觀要求相比還有較大的差距。分析起來,這種員工素質不高的原因在于:
      一是員工教育受重視的程度不夠。員工素質在企業中的核心作用未受到應有的重視,致使員工教育工作時緊時松,缺乏長期有效的實施策略,特別是在財力物力投資、制度落實、遠期規劃等方面距現代企業教育制度的要求和標準還有很大差距。二是員工文化基礎差、起點低。許多企業,特別是制造業的許多員工基本上來源于社會招工,他們中的大部分僅有初中學歷,一定程度上限制了他們業務技能的全面提高。即使還有部分員工雖然具有較豐富的實踐經驗,但隨著近幾年科技發展及設備更新的加快,他們的專業知識日趨老化,而理論基礎的先天薄弱成為他們進行知識拓展和更新的最大障礙。三是機制作用發揮不充分。制度機制落實不到位是員工素質徘徊的重要因素,企業的各項培訓、考核機制不完善或落實沒有到位,致使企業內部各單位、員工缺乏足夠的壓力和應有的動力,主動性和積極性不高,員工素質工程進展緩慢。
      三、提高員工素質的實現途徑
      筆者以為,提高員工素質的實現途徑應該重視以下幾點:
      1、轉變領導的教育觀念,是提高員工素質的前提與基礎。領導是企業的管理者和決策者,從某種意義上來講,領導的觀念就是企業的觀念,提高員工素質,首先要從轉變領導者的教育觀念做起,樹立起“企業發展,教育優先;企業競爭,素質為本”的觀念, 把提高員工素質作為企業發展的一項基本策略,長抓不懈,并持之以恒地貫徹下去。
      2、樹立以人為本的思想,增加員工教育投入。人是企業的主體,員工受教育的過程實際上是員工素質不斷企業化的過程,員工素質企業化的程度決定企業產品在市場的競爭力,從這個意義上講,企業對員工的教育投入實質上是優化企業產品的生產性投入,而不是消費性投入。因此,企業要站在知識經濟時代,企業生存發展的戰略高度來認識教育的投入與產出問題,加大員工教育的資金投入。
      3、完善考核激勵機制,鼓勵員工自學成才。一是完善“育人、用人”機制,形成員工下崗、培訓、競爭上崗的環流機制,逐步擴大公開招聘的崗位,使“上崗靠競爭,競爭靠技能”和“能者上,庸者下”的競爭觀念貫徹企業用人制度的始終。二是完善考核機制,鼓勵員工努力學習技術、鉆研業務,多取技能證書,充分發揮個人的主觀能動性,,變壓力為動力,為自己保崗,競崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質,從而有效推進員工素質的自覺提高。
      4、建設員工和諧文化,促進人的全面發展。建設員工和諧文化是企業文化建設重要內容,其根本目的在于提高員工隊伍整體的思想道德素質和教育科學文化水平,造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍。建設員工和諧文化,要大力開展以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育,培育員工愛國主義、集體主義、和艱苦奮斗精神;大力開展職業道德為主要內容的職業觀教育,樹立員工為企業經營業績做貢獻的責任感、在工作實踐中做好本職工作的責任感;大力開展以知識培訓為主要內容的素質教育,不斷提高員工自身的業務技能、提高員工的現代管理知識水平和掌握現代經營理念,以適應企業發展的要求。
      5、創建學習型企業,實施“員工素質工程”。學習型組織把學習作為企業管理的根本措施,以學習推動個人成長和組織變革,不斷提高團體的學習能力,從而使個人與組織獲得持續發展的能力。堅持開展“創建學習型企業,爭當知識型員工”的活動,把創建活動融入現代企業發展戰略之中,以創建現代企業的學習環境、學習氛圍、學習組織和學習機制為主要內容,以提高組織和員工的學習能力、創新能力,從而推動實施“員工素質工程”。